SAT Servicio de Soporte al Cliente
Gestiona los tickets y hojas de Trabajo de tus clientes, vinculalos y controlados con Servicios o Proyectos
Gestión de Tickets
Con gestión de Tickets podrás controlar cada incidencia que tenga tu cliente, totaliza en todo momento el tiempo dedicado, que empleado ha trabajado con él y su estado.
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Hojas de Trabajo vinculadas a Tickets
Hojas de Trabajo en las que puedes controlar el tiempo dedicado, los artículos usados, el empleado asignado y a que Ticket, Contrato de Servicio o Proyecto está vinculado.
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Gestión de Servicios
Gestión de Servicios donde podrás controlar y limitar las horas dedicadas a un servicio de un cliente, como por ejemplo un contrato mensual de 8h o un pack de 16h.
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Proyectos
Esta funcionalidad está pensada para controlar el estado del Proyecto, horas dedicadas, gestión de costes y con indicadores que permiten medir la rentabilidad.
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Somos un equipo de 8 personas con muchas ganas y con mucha ilusión en este proyecto.