Introducción
En NUBECRM, al igual que la mayoría de portales en Internet, para mejorar
la experiencia del usuario utilizamos cookies en nuestra página web http://www.nubecrm.com (en adelante, el
“Sitio Web”).
En su primera visita a nuestro Sitio Web se le informa de la existencia de
cookies y de la presente política de cookies. En futuras visitas puede
consultar nuestra política en cualquier momento en la parte inferior del Sitio
Web “Política de Cookies”. Con su registro en el Sitio Web y/o la mera
navegación está consintiendo la instalación de las cookies de las que le
informamos en la presente “Política de Cookies” (salvo que haya modificado la
configuración de su navegador para rechazar cookies).
A continuación encontrará información sobre qué son las “cookies”, qué tipo de cookies utiliza este portal, cómo puede desactivar las cookies en su navegador, cómo desactivar específicamente la instalación de cookies de terceros. Si no encuentra la información específica que usted está buscando, por favor diríjase a soporte@nubecrm.com
¿QUÉ SON Y PARA QUÉ SE UTILIZAN LAS
COOKIES?
Una cookie es un fichero que se descarga en el dispositivo del Usuario al
acceder a determinados contenidos por páginas web, medios electrónicos y/o
aplicaciones. Las cookies permiten a una aplicación o página web, entre otras
cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un
Usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la
forma en que utilice su dispositivo, pueden utilizarse para reconocer al
Usuario.
Las cookies son seguras en la medida en que sólo pueden almacenar la
información utilizada por el navegador, la información que el usuario ha
introducido en el navegador o la que se incluye en la solicitud de página.
Algunas “cookies” son estrictamente necesarias para el correcto
funcionamiento de un sitio web y/o aplicación y no pueden contener virus ni
dañar tu dispositivo.
Otras sirven para propósitos diversos, como favorecer la navegación entre
páginas y/o aplicaciones, almacenar el idioma de preferencia del usuario,
permitir recordar las preferencias como usuario, o detectar si lo has visitado
previamente.
Las cookies son esenciales para el funcionamiento de internet, aportando
innumerables ventajas en la prestación de servicios interactivos, facilitándole
la navegación y usabilidad. Las cookies no pueden dañar el equipo y que estén
activadas ayuda a identificar y resolver los potenciales errores.
¿QUÉ TIPOLOGÍA DE COOKIES SE UTILIZAN EN
NUBECRM?
2.1. En función de la entidad que las gestiona, las cookies que se utilizan
se pueden clasificar en:
- (i)
Cookies propias: son aquellas Cookies que son enviadas a tu dispositvo y
gestionadas exclusivamente por nosotros para el mejor funcionamiento de NUBECRM.
La información que se recoge se emplea para mejorar la calidad de nuestro
servicio y tu experiencia como usuario.
- (ii)
Cookies de terceros: son cookies que deposita un servidor de otro dominio,
con la autorización del sitio que estás visitando (por ejemplo, al pulsar
botones de redes sociales o visionar vídeos alojados en otro sitio web o
aplicación). No podemos acceder a los datos almacenados en las cookies de
otros sitios web o aplicaciones cuando navegues en los citados sitios web
o aplicaciones. En el caso de que las cookies sean instaladas desde un
equipo o dominio gestionado por NUBECRM pero la información que se recoja
mediante éstas sea gestionada por un tercero, no pueden ser consideradas
como cookies propias.
2.2. En función del plazo de tiempo que permanecen activadas, puede
diferenciarse entre las siguientes cookies:
- (i)
Cookies de sesión: son archivos temporales que permanecen en el histórico
de cookies del navegador hasta que se abandona el Sitio Web o
aplicaciones, por lo no se registran en el disco duro del ordenador o
dispositivo móvil del usuario. Los datos obtenidos por medio de estas
cookies sirven para analizar pautas de tráfico y comunicación de datos.
Permiten proporcionar una mejor experiencia para mejorar el contenido y
facilitar su uso.
- (ii)
Cookies persistentes: son almacenadas en el disco duro y el Sitio Web y
aplicaciones las leen cada vez que se realiza una nueva visita. A pesar de
su nombre, una cookie persistente posee una fecha de expiración
determinada. La cookie dejará de funcionar después de esa fecha. Se
utilizan, generalmente, para facilitar los diferentes servicios que
ofrecen las páginas web y aplicaciones.
2.3. En función de la finalidad de la cookie:
- Cookies
de registro: Cuando
el usuario se registra en NUBECRM, se generan cookies que le identifican
como usuario registrado e indican cuándo se ha identificado en el portal.
Estas cookies son utilizadas para identificar la cuenta de usuario y sus
servicios asociados. Estas cookies se mantienen mientras el usuario no
abandone la cuenta, cierre el navegador o apague el dispositivo. - Cookies
analíticas: las
cookies pueden ser utilizadas en combinación con datos analíticos para
identificar de manera individual las preferencias del usuario en NUBECRM.
- Cookies
de rendimiento: este
tipo de cookies conserva las preferencias del usuario para ciertas
herramientas o servicios para que no tenga que reconfigurarlos cada vez
que visita NUBECRM y, en algunos casos, pueden ser aportadas por terceros.
Algunos ejemplos son: volumen de los reproductores audiovisuales,
preferencias de ordenación de artículos o velocidades de reproducción de
vídeo compatibles.
- Cookies
publicitarias: Son
aquéllas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los
espacios publicitarios que, en su caso, el editor haya incluido en una
página web, aplicación o plataforma desde la que presta el servicio
solicitado en base a criterios como el contenido editado o la frecuencia
en la que se muestran los anuncios.
- Cookies
de publicidad comportamental: Son aquéllas que permiten la gestión, de la
forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, en su caso,
el editor haya incluido en una página web, aplicación o plataforma desde
la que presta el servicio solicitado. Estas cookies almacenan información
del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación
continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un
perfil específico para mostrar publicidad en función del mismo.
- Cookies
de geolocalización: estas cookies son usadas por programas que intentan localizar
geográficamente la situación del ordenador, smartphone, tableta o
televisión conectada, para de manera totalmente anónima ofrecerle
contenidos y servicios más adecuados.
- Otras
cookies de terceros: en algunas de nuestras páginas se pueden instalar cookies de
terceros que permitan gestionar y mejorar los servicios que éstos ofrecen.
Un ejemplo de este uso son los enlaces a las redes sociales que permiten
compartir nuestros contenidos.
¿CÓMO PUEDE EL USUARIO BLOQUEAR O
ELIMINAR LAS COOKIES?
El usuario puede permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su
equipo mediante la configuración de las opciones de su navegador de internet.
En el caso en que las bloquee, es posible que ciertos servicios que necesitan
su uso no estén disponibles para el usuario.
A continuación ofrecemos al usuario enlaces en los que encontrará
información sobre cómo puede activar sus preferencias en los principales
navegadores:
- Internet
Explorer: Herramientas
> Opciones de Internet > Privacidad > Configuración.
Para más información, puede consultar el soporte de Microsoft o la Ayuda
del navegador. - Firefox: Herramientas >
Opciones > Privacidad > Historial > Configuración Personalizada.
Para más información, puede consultar el soporte de Mozilla o la Ayuda del
navegador. - Chrome: Configuración >
Mostrar opciones avanzadas > Privacidad > Configuración de
contenido.
Para más información, puede consultar el soporte de Google o la Ayuda del
navegador. - Safari: Preferencias >
Seguridad.
Para más información, puede consultar el soporte de Apple o la Ayuda del
navegador.
Finalmente, el usuario puede dirigirse al portal Your Online Choices dónde además de
encontrar información útil, podrá configurar, proveedor por proveedor, sus
preferencias sobre las cookies publicitarias de terceros.
Si tiene dudas sobre esta política de cookies, puede contactar con NUBECRM
por correo electrónico a soporte@nubecrm.com.
CONSENTIMIENTO
El Usuario puede revocar su consentimiento previamente otorgado a la
instalación de cookies en cualquier momento eliminando las cookies instaladas
en su equipo mediante la configuración de las opciones del navegador, tal como
se indica en el apartado “revocación y eliminación de cookies”. No obstante,
ello puede impactar en las funcionalidades del Sitio Web o de las aplicaciones
que utiliza el Usuario, haciendo la experiencia del Usuario menos
satisfactoria.
